在销售过程中，建立与客户之间的关系是非常重要的，可以帮助建立信任和增加销售机会。但是，建立不恰当的关系可能会带来负面影响。因此，需要了解何时建立关系，何时避免建立关系。
首先，建立关系有助于建立信任。通过与客户建立联系，您可以了解客户的需求、兴趣和偏好，可以帮助您更好地满足他们的需求。此外，建立关系还可以增加客户满意度和忠诚度，促进长期业务关系的发展。因此，在适当的时候，建立关系可以帮助您实现更好的销售业绩。
然而，建立不恰当的关系可能会对您的业务产生负面影响。例如，如果您与客户建立了过于亲密的关系，可能会导致不专业的行为，影响您的信誉和业务。此外，如果您建立了不适当的关系，可能会对客户产生不适，导致客户流失。
因此，建立关系需要谨慎处理。建立关系的最佳时间是在客户开始表现出购买意愿时。在此之前，您应该尽可能了解客户的需求和兴趣，以便提供个性化的解决方案。在建立关系时，应注意遵守职业道德和商业规范，避免过于亲密或不专业的行为。此外，如果客户表现出不舒适或不满意的迹象，应该立即停止建立关系的行为。
总之，建立关系是销售过程中的重要环节，但需要谨慎处理，以确保不会对业务产生负面影响。