在面对员工对薪酬福利的抱怨和质疑时，管理者可以采取以下措施：
透明沟通：及时向员工解释薪酬福利的制定原因、依据和逻辑，确保员工了解的合理性和公平性，避免产生误解和不满。
引入绩效考核机制：建立明确的绩效考核体系，将薪酬福利与员工的绩效表现挂钩，激励员工提升工作表现，从而获得更好的薪酬福利待遇。
提供个性化福利：根据员工的不同需求和价值观，灵活设计福利，满足员工多样化的需求，提高员工对薪酬福利的认可度。
建立反馈机制：设立员工意见反馈渠道，倾听员工的意见和建议，及时调整和改进薪酬福利，增强员工参与感和满意度。
提供培训和发展机会：除了薪酬福利外，还要关注员工的职业发展和成长，提供培训机会和晋升通道，激励员工提升自身能力和价值。
案例分析：某公司在制定新的薪酬福利时，部分员工对的具体条款提出了质疑和抱怨，认为不公平。公司管理层通过召开员工大会，详细解释背景和考量因素，同时邀请员工代表参与制定过程，最终达成共识。此举增强了员工对的理解和认可，有效化解了矛盾。