利用客户的弱点或无知促成交易是一种不道德的行为，这种行为可能会短期内带来一些收益，但长期来看会对企业形象和品牌声誉造成损害，影响企业的可持续发展。
企业应该遵循“诚信经营”的原则，尊重客户，重视客户的知情权和选择权，以客户的长远利益为出发点，努力提高自身产品和服务的质量，让客户在自主选择的情况下获得最大的利益。
实际上，销售人员要想达成长期稳定的业务，应该注重建立和客户的信任关系，通过在产品质量、售后服务等方面不断提高自身的专业素养和能力，为客户提供更好的解决方案和服务，从而获得客户的认可和信任。
当然，有些客户可能确实存在一些不理解或不了解的领域，这时候销售人员应该尽可能提供客观、真实的信息，让客户自主选择，不要利用客户的无知来牟利。同时，企业也应该通过加强对销售人员的培训和管理，建立完善的内部监管机制，确保销售人员的行为符合诚信经营的原则。
引证来源：《商业伦理学》（作者：Andrew Crane、Dirk Matten，第四版）